Les outils d’automatisation sont des outils qui vous donnent la possibilité d’automatiser toutes vos tâches quotidiennes et récurrentes ou répétitives. Un tel outil permet donc d’automatiser beaucoup de processus sur tout un tas d’applications et outils numériques comme Google Sheets, Twitter, Gmail, Google Calendar, Mailchimp ou encore Slack.
Un tel outil vous permet d’automatiser toutes vos tâches redondantes et chronophages. Vous gagnez ainsi beaucoup de temps et optimisez votre productivité. Vous pouvez en effet alors vous concentrer entièrement sur des tâches plus importantes qui vous permettent de développer votre entreprise (et donc votre chiffre d’affaires).
Un tel outil vous offre également une meilleure cohérence entre vos outils. En effet, vous pouvez connecter vos outils et applications. Avec les « bots multi-actions », vous avez également la possibilité de créer des automatisations multi-étapes pour combiner plusieurs tâches et lier des applications entre elles (exemple d'une automatisation multi-étape : "lorsqu'une personne remplit le formulaire X alors mettre les informations du formulaire sur mon logiciel CRM et m’avertir par une notification envoyée sur Slack")
Enfin, avec un outil d'automatisation, vous ne ferez plus d’erreurs d’inattention. Avec l’automatisation, le robot ne fait aucune erreur. Donc une fois que l’automatisation est créé et vérifiée, elle fonctionnera correctement et pour toujours.
Un logiciel d’automatisation va se connecter à tous vos outils et applications. De votre côté, vous avez simplement à créer manuellement des tâches et processus qui seront par la suite automatisés. La création manuelle d’automatisations se fait en l'espace de quelques minutes et de manière très simple.
Pour vérifier que les automatisations que vous avez mises en place fonctionnent correctement, vous pouvez voir sous forme de rapports d’activité toutes les actions automatiques qui ont été et sont effectuées. Si votre outil d’automatisation ne parvient pas, à un moment donné, à exécuter une tâche, vous recevrez automatiquement une notification par e-mail.